Podium Voyages en ligne

Les hôtels et les listes de prix
Tous les prix reportés dans les listes Podium correspondent à des contrats stipulés avec les hôtels.
Les contingents sont gérés par le booking Podium.

La rooming list
L'absence ou le retard dans l'envoi des rooming list peut provoquer des inconvénients avec les hôtels. Certains hôtels veulent une rooming list avec les noms des participants. Sans cette liste les clients pourraient subir de graves inconvénients, surtout en période de haute saison.

Les gratuités
Il est concédé une gratuité chaque 25 participants payants, chauffeurs et accompagnateurs compris;
Elle est normalement donnée en chambre double pour les groupes d'adultes et en chambre multiple pour les groupes d'étudiants.
L'assurance et la taxe de séjour ne prévoient pas de gratuité.

Les frais de gestion dossier
En cas de réservations de services sans hébergement ( ex. seulement les restaurants, les guides ou les transferts, etc.) il vous sera demandé de verser € 50,00 pour les frais de gestion dossier.

Les assurances
Nos taux d'assurance sont en ligne avec les normes ministérielles en vigueur. Podium T.O. peut stipuler, pour vous et pour vos clients, des assurances temporaires pour d'éventuelles maladies, des accidents, la perte ou le vol de bagage pendant le déroulement du voyage.
Les tarifs des assurances temporaires sont très économiques et ne sont pas compris dans les prix publiés. Leur souscription résulte dans le relevé de compte Podium: c'est un document contraignant qui fait foi de la conformité selon la demande des clients. L'agence de voyage cliente a donc l'obligation de le vérifier.

Vos demandes
Vos demandes sont notre gain et la précision de nos réponses sont le vôtre. Quand cela vous est possible, envoyez vos demandes par écrit (même à la main), et si possible, dans une des langues suivantes: Italien, Allemand, Français, Anglais, Espagnol; nous en tirerons tous de nombreux avantages: elles seront élaborées plus tôt et mieux; avec moins de possibilité d'erreur, tout en améliorant la qualité des prestations pour chacun de nous. Nous pourrons ainsi mieux gérer les différents passages en cas d'imprévus successivement à la première demande. Merci.

Les restaurants
Se restaurer hors du propre pays peut se révéler délicat pour les clients; l'engagement de Podium est de satisfaire toutes les demandes: d'un menu touristique à une soirée typique ou de gala.
Les repas et les hébergements des accompagnateurs, des guides, et des chauffeurs sont toujours à charge du groupe.

Les prix
Le rapport qualité / prix est très compétitif. Les prix sont à considérer par personne, par jour, selon les différents cas de services. D'éventuels suppléments sont indiqués en marge des grilles. Les cas de services qui ne sont pas indiqués dans les grilles de prix sont aussi disponibles. Les prix Podium sont indiqués en €uro, sauf exceptions qui vous seront signalées en phase de devis, mais que vous trouvez déjà dans le catalogue. En ce qui concerne les tours, les prix sont indiqués avec la définition de ce qui est compris, et ce qui ne l'est pas.

Les pages infos
Elles contiennent des informations générales, des prix de restaurants, de guides et de transferts, ainsi que l'indication de distances kilométriques: ceci pour en savoir plus immédiatement. Les horaires publiés, ainsi que certains prix de guides doivent être reconfirmés car beaucoup d'organismes n'ont pas encore défini leur prix au moment de la publication du catalogue.

Les visites guidées
Elles sont décrites avec itinéraires et visites selon les indications des guides. Elles sont indicatives, car les différents guides pourraient décider de s'organiser d'une façon légèrement différente. Les prix des entrées pendant les excursions sont toujours exclus.

Les symboles et les abréviations
C = chambre
C/C = chambre et petit-déjeuner
M/P = demi-pension
P/C = pension complète
S/S = supplément chambre simple
s.r. = sur demande
H/D = demi-journée
F/D = journée entière

Imaginez que quelqu'un vous donne les possibilités suivantes:

Assistance: 365 jours sur 365, 24h sur 24 (en haute saison)
Booking: pour vos groupes d'adultes 12 mois sur 12
Exclusif: le seul T.O. qui ne travaille qu'avec les agences de voyage
Offres spéciales: très spéciales pour prix et disponibilité
Over: “No Over” pour garantir des listes de prix transparentes
Hôtels: décrits par position et catégorie ou avec indication du nom
Over-booking: “Podium-free” garantie 100%
Vols low cost: informations, disponibilité et prix avec les meilleures compagnies
Low cost Podium: avec notre catalogue, devis en quelques minutes

Et maintenant imaginez que:
“Nuits feu rouge”: apprenez à les éviter en consultant notre site web
Help-line: +39 335 5703575 service 24h sur 24 (en haute saison)
Règles: Podium les a faites et Podium les respecte!
Made in Podium: tous les avantages qui vous sont consacrés
Pas de salons: plus focalisés sur ton business
Infos Hôtels: en exclusivité sur notre site web
Site Web Podium: mise à jour des infos régulièrement
Où sommes-nous: dans 9 pays d'Europe...là où vous avez besoin de nous!

Et ce n'est pas tout!Commercial: 15 personnes en exclusivité, sans d'autres engagements, et prêts à vous aider et à vous conseiller.
Service Clients: pour être auprès de vous en toutes occasions: avant, pendant et après le voyage.
Service Marketing et Développement: pour faire en sorte que toute bonne idée, surtout les tiennes,
soit exploitée.

Et pour terminer, imaginez...

Une nouveauté: une programmation pour les groupes déjà prête et valable jusqu'au 31/12/2008, avec les dates de départ, pour vous permettre de ne perdre aucune opportunité.
Téléchargez et copiez les programmes sur notre site et utilisez les dates indiquées pour vos départs.
Aide sociale: au délà des slogans de façade, Podium est sèrieusement engagé dans différents projets d'aide sociale à l'étranger et dans la propre société.

...que tout soit réel!

Les définitions utilisées: Passion, Concurrentiel, Attention, Soin, Culture & Connaissance,
Conscience.

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