Info generali

Hotels & Listini

Tutti i prezzi dei listini Podium corrispondono a  contratti con gli alberghi. I contingenti sono gestiti dal booking Podium. La semplificazione è stata creata per facilitare il Tuo lavoro. Confrontaci, e fa sapere i Tuoi commenti. Sono davvero graditi.

 

Rooming - List

La mancanza o il ritardo delle rooming-list può essere motivo di

disguidi con gli hotels. Alcuni alberghi vogliono rooming-list nominative, la mancanza delle quali, in certi periodi di altissima stagione, potrebbe provocare gravissimi disagi ai clienti in viaggio.

 

Gratuità

Sono concesse sulla base di una ogni 25 partecipanti paganti, compresi autisti ed accompagnatori, e sono di norma sempre in camere doppie per gruppi di adulti, ed in camere multiple per gruppi di studenti.

Nessuna gratuità per assicurazione, tassa di soggiorno  ed ingressi a monumenti e musei salvo diversamente specificato nelle offerte.

 

Diritti apertura e gestione pratica

In caso di prenotazioni di servizi che non prevedano pernottamenti in hotel, (es. solo ristoranti o guide o  transfer, etc.), verrà richiesto un contributo di apertura e gestione della pratica pari ad € 50,00.

 

Assicurazioni

I nostri massimali assicurativi sono adeguati alle norme Ministeriali vigenti. PODIUM T.O. può inoltre stipulare per Vs. conto, e per quello dei Vs. clienti, assicurazioni temporanee per eventuali malattie, infortuni, perdita o furto del bagaglio durante lo svolgimento del viaggio. Le tariffe delle assicurazioni temporanee, che sono molto convenienti, non sono comprese nei prezzi pubblicati. La loro stipula risulta dall’estratto conto Podium che è documento vincolante e prova della conformità alle richieste dei clienti. Il Cliente ha pertanto l’obbligo della verifica.

 

Le Tue richieste

Le Tue richieste sono il nostro pane, l’esattezza delle nostre risposte sono il Tuo pane. Quando puoi, invia sempre le Tue richieste per iscritto, (anche a mano), avremo tutti innumerevoli vantaggi: saranno lavorate prima e meglio, diminuisce la possibilità d’errore, aumenta la certezza del Tuo e del nostro lavoro, possiamo certificare meglio i vari passaggi in caso di imprevisti nelle fasi successive alla prima richiesta. Grazie.

 

Ristoranti

Mangiare all’estero è delicato per la clientela italiana, l’impegno Podium è di soddisfare ogni richiesta, dal menù turistico, alla serata tipica o di gala. Pasti ed alloggi di Accompagnatori/Guide ed Autisti sono sempre a carico del Gruppo.

L’offerta ristoranti è stata integrata con le proposte delle cucine del Mondo.

 

Prezzi

Sono in relazione alla qualità offerta estremamente competitivi. Sono per persona per giorno, per i relativi trattamenti e con eventuali supplementi indicati sotto le relative griglie di prezzi. Trattamenti non indicati in griglia sono comunque disponibili. I prezzi Podium sono espressi in €uro, ad eccezione della Gran Bretagna dove sono espressi in Sterline inglesi.

 

Info-Page &...

Contengono informazioni generali, prezzi di ristoranti, guide, transfer, escursioni,  per saperne di più e subito. Gli orari, ed alcuni prezzi di guide ed ingressi sono soggetti a riconferma in quanto non ancora stabiliti dai competenti organi/associazioni al momento della stampa.

 

Visite guidate

Sono così come le guide indicano gli itinerari e le visite nel corso delle visite stesse. Resta inteso che guide diverse potrebbero organizzarsi in modo parzialmente diverso. I costi degli ingressi durante le escursioni sono sempre esclusi.

 

Supplementi

Tutti i supplementi saranno indicati in fase di preventivo, (festività europee, eventi e NotteKeSkotta).

Il supplemento per soggiorni di una sola notte nello stesso hotel, è normalmente compreso da 1,60 a 10,00 € ed è sempre presente anche se non indicato in preventivo. Alcuni alberghi praticano anche un supplemento per camere doppie per gruppi di studenti qualora le stesse siano più di due per gruppo di 50 persone. Sarà applicata una handling fee del 20% per le prenotazioni ingressi, musei e monumenti. Alcuni ingressi in Europa sono prenotabili solamente on-line, la disponibilità è impegnativa, non è opzionabile, ed è acquistabile solamente con carta di credito nel momento dell’acquisto. Vi preghiamo di fornire nel momento della richiesta il numero preciso degli ingressi da acquistare, poichè in caso di annullamento non saranno rimborsabili.

 

IVA e Tasse

L’IVA è compresa sia in Italia che all’estero, nella misura conosciuta al momento della stampa. Eventuali variazioni di IVA o qualsivoglia incremento o aggiunta di tasse europee o locali, comporterà un automatico adeguamento dei prezzi pubblicati. Le tasse di soggiorno sono normalmente escluse dai ns prezzi pubblicati salvo dove espressamente indicato, nelle nostre offerte saranno inserite tutte  le informazioni riguardanti il costo della tassa, a quali soggetti si applicherà e le modalità di pagamento (in fattura o in loco) per la destinazione richiesta.

 

Per chi viaggia in bus

Ricordarsi di calcolare esattamente i tempi di guida degli autisti. I controlli sono diventati severi e serrati, le normative europee in merito non danno adito a dubbi e tutti i paesi membri applicano metodicamente le norme in materia. Non sono rari i casi in cui i bus vengano bloccati dalle autorità competenti e sia necessario provvedere alla prenotazione di un altro bus in loco per permettere il proseguimento del viaggio. Questo causa naturalmente grossi disagi ai Clienti e aggravi di costi non indifferenti. Dal 1° luglio 2012 per gli autisti di veicoli a motore che viaggiano in Francia è obbligatorio avere a bordo del veicolo il Kit Alcol test . Inoltre ogni città italiana è regolamentata per gli accessi ZTL e check point per bus, in Italia  visitare il sito www.accessibilitacentristorici.it

 

Penali di annullamento e notizie da siti Internet:

Tutti i contenuti di qualsivoglia sito Internet, sono liberi ed esenti da controlli, sia in senso positivo che negativo, quindi non è possibile darli per reali o affidabili, non conoscendo la provenienza e le motivazioni che hanno portato a scrivere in un senso o nell’altro.

Nella fattispecie, essendoci commenti positivi e negativi, è evidente l’assoluta relatività di qualunque affermazione. Podium T.O. non accetta, dopo la conferma di qualsiasi servizio, eventuali cancellazioni totali o parziali, dovute a motivazioni negative date da pregiudizi espressi a priori e senza riscontro alcuno rinvenute su siti internet. Nel caso in cui questo accadesse si applicano le norme contrattuali dettate dalle Condizioni Generali alle pagine 450 e 451 di questo catalogo alla voce “Rinunce” e “Recessione e annullamento del contratto”.

 

Cauzioni

Normalmente solo per gruppi di studenti, alcuni alberghi richiedono una cauzione all’arrivo del gruppo. Per evidenti esperienze negative alcuni alberghi possono pretendere un deposito cauzionale che va dai 10 ai 50 €uro a persona, che verranno restituiti se alla partenza non vengono rinvenuti danni alle strutture, agli arredi ed alle attrezzature degli alberghi, e se non verranno provocate molestie notturne. Se, per contro, verranno rinvenuti danni, il deposito cauzionale sarà in parte o in toto trattenuto fatto salvo il caso di danni maggiori del deposito stesso, evenienza nella quale verrà richiesto il totale risarcimento del danno.

ATTENZIONE: controllate e comunicate sempre all’hotel al momento dell’arrivo eventuali danni preesistenti, diversamente Vi saranno addebitati alla partenza!

PODIUM T.O. si estranea da tale trattativa, in quanto è da ritenersi esclusivamente privata fra i clienti e l’albergo. L’organizzatore del viaggio, non può in nessun caso essere ritenuto giudice fra le parti, diritto o dovere che non gli spetta, non essendo presente al momento dell’accaduto, senza quindi diritto alla testimonianza, e di più non avendone titolo alcuno. Il viaggiatore può stipulare la polizza assicurativa (facoltativa) per danni in hotel a cose e/o persone.

 

Successo dei Viaggi

PODIUM T.O. tiene in modo  maniacale al successo dei viaggi che organizza, e certo il nostro sforzo è grande per il raggiungimento di questo risultato, ma ciò nonostante necessitiamo anche dell’aiuto sia dei colleghi Agenti di Viaggio sia dei capi-gruppo o degli accompagnatori. E’ bene che anche chi è a contatto con il cliente finale sappia con la massima chiarezza il tipo di cliente che ha di fronte, e quali desideri esprime nell’acquistare il viaggio che effettuerà. NON SOTTOVALUTARLE MAI!

 

Podiumani

PODIUM T.O. investe molte risorse per la formazione del personale che lavora all’interno del gruppo. Investiamo molto anche nella conoscenza del prodotto che viene venduto. Il personale responsabile delle zone conosce di persona la maggior parte di ciò che propone alle Vostre richieste. Per approfondimenti, consulenze o quant’altro Ti preghiamo di chiedere al nostro personale commerciale, ai responsabili di settore o al ns. ufficio clienti.

Soddisfazione & Tranquillità è ciò che vogliamo per Te!

 

Responsabili di settore

Il Turn-Over del nostro personale è bassissimo. In  venticinque anni meno del tre per cento. Le persone più preparate e con maggiore esperienza, sono anche responsabili delle zone di vendita. L’affidabilità è un altro obiettivo Podium T.O..

 

Tipologie dei Gruppi

Come questo catalogo, anche il booking, è diviso per le diverse tipologie di clienti. PODIUM T.O. è specialista per turismo di gruppo ed intende soddisfare al massimo le richieste delle possibili necessità dei Vostri clienti.

 

Cambi Valutari

Il cambio viene fissato il giorno della conferma del gruppo e dei rispettivi servizi al valore ufficiale di cambio di quel giorno. Questo sistema è chiaro, senza sorprese e senza possibilità di adeguamenti a posteriori. Un grande vantaggio per Te!

 

Simboli,  abbreviazioni & icone

sono validi per tutto il catalogo

 

B/B = Camera e Colazione

H/B = Mezza Pensione

F/B = Pensione Completa

S/S = Supplemento Singola

s.r. = Su Richiesta

H/D = Mezza Giornata

F/D = Intera Giornata

ST. = Gruppi Studenti

AD. = Gruppi Adulti

 

 

 

 

 

 

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