Hotel e listini:  Podium lavora solo direttamente con gli hotel con cui ha contingenti per i vari mercati.

Categorie e posizioni hotels: le nostre indicazioni seguono quelle ufficiali che ci vengono indicate dai singoli hotels e che sono diverse per leggi nazionali in ogni Paese d’Europa. Le posizioni Podium le ha distinte in ‘Centralissimo’ che significa che il centro turistico è raggiungibile a Piedi dall’ hotel. ‘Centrale’ vuol invece dire che i mezzi pubblici si raggiungono a piedi dall’hotel e con questi si raggiunge il centro. ‘Semicentrale’ sta ad indicare che i centri d’interesse turistico si raggiungono in venti, o trenta minuti di bus. ‘Nei dintorni … in località … in zona’ specifica il nome della località in cui l’hotel è ubicato. Solo per gruppi di studenti offriamo anche quality hostel con sistemazioni in camere di otto, o dieci letti. Queste sistemazioni sono sempre specificate. La suddivisione fra ragazze e ragazzi può richiedere supplementi qualora le camere siano solo parzialmente riempite.

Rooming List: è un dettaglio sostanziale mancando il quale si potrebbero avere ripercussioni negative per i clienti in viaggio. 

Gratuità: in genere in Europa sono una ogni venticinque paganti. Questo significa che la gratuità è la ventiseiesima. Alcuni Agenti hanno necessità di più gratuità e nel caso saranno ricalcolate purché sia chiaramente richiesto. Alcuni hotel non concedono gratuità e anche in questo caso i prezzi saranno ricalcolati. Assicurazioni, ingressi e city tax non danno gratuità.

Diritti di apertura e gestione pratica: qualora la richiesta riguardi solo servizi escludendo gli hotel, Podium richiede una fee di cento €uro.

Assicurazioni: Podium gestisce le tariffe più convenienti sul mercato e alcune responsabilità in esclusiva. Non sono mai comprese nelle offerte inviate salvo diversamente indicato. L’assicurazione ‘rct’ risponde ai requisiti di legge. Gestiamo assicurazioni temporanee per malattie, bagagli, rientro, mancate partenza, perdita e furto bagaglio. La eventuale stipula, se richiesta, risulta dall’estratto conto. L’agente richiedente ne ha pertanto la responsabilità della verifica della stipula.

Richieste & offerte: l’esattezza delle richiesta facilita la nostra offerta che è condizione per un buon risultato a vantaggio di tutte le parti. Qualora la nostra offerta non soddisfi appieno le aspettative del cliente, fa sapere e adegueremo tutto il possibile. Podium lavora sempre su ‘misura per te’.

Richieste specifiche: in caso di conoscenza di intolleranze alimentari di qualche partecipante al gruppo, o di abilità diverse, è fondamentale saperle all’atto della prima richiesta, oppure il prima possibile.

Ristoranti:  negli anni Podium ha specializzato la propria offerta seguendo anche le cucine etniche oltre a quelle locali dei vari Paesi d’Europa. C’è di che sbizzarrirsi. Per tutte le combinazioni andiamo dal pasto turistico, al menù del ristorante stellato. 

Accompagnatori e guide: possiamo provvedere entrambe le professionalità in tutto Europa per quasi tutte le lingue del mondo. Sono sempre a carico del gruppo sia per i pasti che per le sistemazioni alberghiere.

Prezzi: sono sempre in €uro salvo ove diversamente indicato. Sulle nostre offerte sono chiaramente indicati i prodotti compresi e quelli che invece non lo sono.

Supplementi & handling fees: tutti i supplementi sono indicati in fase di offerta. Gli ingressi necessari ai monumenti, ove richiesti, sono soggetti ad una fee pari al venti per cento.

Ingressi: in Europa alcuni ingressi sono prenotabili solo on-line e con carta di credito. Podium chiede in questi casi il pagamento anticipato e prenotazione impegnativa poiché quasi tutti questi ingressi non sono rimborsabili.

Iva & tasse: l’IVA è applicata nella quantità conosciuta al momento dell’offerta. Podium NON richiede rimborso IVA da nessun Paese EU. Le tasse di soggiorno sono escluse e si possono pagare direttamente in loco, o in fattura se il fornitore lo permette. 

Bus in Europa:  tempi e velocità di percorrenza sono rigorosi. A bordo sempre alcol-test. Per le città italiane si raccomanda di guardare www.accessibilitàcentristorici.it per la verifica delle zone ZTL. 

Annullamenti per info da siti internet: non sono accettati poiché già soggetti a diversi pareri e condanne da tribunali internazionali. Le penali per cancellazioni sono le stesse applicate dalle ‘Condizioni Generali di Vendita’ Podium.

Cauzioni: Alcuni alberghi le richiedono. Vanno da dieci a cento €uro a persona. Vengono restituite a fine soggiorno se non ci sono danni alle camere, consumazioni non saldate e schiamazzi notturni. ATTENZIONE: comunicate danni palesi in camera all’arrivo. Podium non è responsabile della gestione delle cauzioni.

Successo dei viaggi: Podium mette impegno maniacale nell’organizzazione dei propri viaggi e nella proposta dei prodotti offerti. I colleghi Agenti di Viaggio hanno interesse a collaborare per la miglior riuscita.

Cambi valutari: i cambi applicati sono quelli del giorno della conferma del gruppo.

Foto, simboli & abbreviazioni: in questo catalogo sono presenti foto di proprietà dell’archivio Podium, o risultato di acquisto da siti specializzati, o dietro autorizzazione dei proprietari di immagini alla loro pubblicazione. 

B/B: camera e piccola colazione
H/B: mezza pensione, (normalmente colazione e cena)
F/B: pensione completa
s.r.: su richiesta
H/D: mezza giornata
F/D: intera giornata
AD: gruppi di adulti
ST: gruppi di studenti
S/S: supplemento singola