Page 447 - pe2021
P. 447

International/Overseas calls:
               Info tecniche          Booking Italy: + 378 (0)549 975 300  Help Line: + 39 335 570 3575                       pe  o
                                                                         Accounting: +378 (0)549 975 345
                                      Booking EU West: +378 (0)549 975 330
               Technical info         Booking EU East: +378 (0)549 975 333  Fax: +378 (0)549 942 729                        Eu  r
                                                                                                                 Feel
                                                      info@podium.travel - incentive@podium.travel
               podiumnetwork.com         /Podium.Travel         /podiumto         /podiumtouroperator        /PodiumWebTV

                                     Info Tecniche per gruppi di Adulti & Studenti

        Hotel e listini: Podium lavora solo direttamente con gli   furto bagaglio. La eventuale stipula, se richiesta, risulta   so IVA da nessun Paese EU. Le tasse di soggiorno sono
        hotel con cui ha contingenti per i vari mercati.  dall’estratto conto. L’agente richiedente ne ha pertanto   escluse e si possono pagare direttamente in loco, o in
                                                                                     fattura se il fornitore lo permette.
                                              la responsabilità della verifica della stipula.
        Categorie e posizioni hotels: le nostre indicazioni se-
        guono quelle ufficiali che ci vengono indicate dai singo-  Richieste & offerte: l’esattezza delle richiesta facilita la   Bus in Europa: tempi e velocità di percorrenza sono ri-
        li hotels e che sono diverse per leggi nazionali in ogni   nostra offerta che è condizione per un buon risultato a   gorosi. A bordo sempre alcol-test. Per le città italiane
        Paese  d’Europa.  Le  posizioni  Podium  le  ha  distinte  in   vantaggio di tutte le parti. Qualora la nostra offerta non   si raccomanda di guardare www.accessibilitàcentristorici.it
        ‘Centralissimo’ che significa che il centro turistico è rag-  soddisfi appieno le aspettative del cliente, fa sapere e   per la verifica delle zone ZTL.
        giungibile a Piedi dall’ hotel. ‘Centrale’ vuol invece dire   adegueremo tutto il possibile. Podium lavora sempre su
        che i mezzi pubblici si raggiungono a piedi dall’hotel e   ‘misura per te’.  Annullamenti per info da siti internet: non sono accet-
        con questi si raggiunge il centro. ‘Semicentrale’ sta ad                     tati poiché già soggetti a diversi pareri e condanne da
        indicare che i centri d’interesse turistico si raggiungo-  Richieste  specifiche: in  caso di  conoscenza di  intolle-  tribunali internazionali. Le penali per cancellazioni sono
        no in venti, o trenta minuti di bus. ‘Nei dintorni … in   ranze alimentari di qualche partecipante al gruppo, o   le stesse applicate dalle ‘Condizioni Generali di Vendita’
        località … in zona’ specifica il nome della località in cui   di abilità diverse, è fondamentale saperle all’atto della   Podium.
        l’hotel è ubicato. Solo per gruppi di studenti offriamo   prima richiesta, oppure il prima possibile.
        anche quality hostel con sistemazioni in camere di otto,                     Cauzioni: Alcuni alberghi le richiedono. Vanno da dieci a
        o dieci letti. Queste sistemazioni sono sempre specifica-  Ristoranti: negli anni Podium ha specializzato la propria   cento €uro a persona. Vengono restituite a fine soggior-
        te. La suddivisione fra ragazze e ragazzi può richiedere   offerta seguendo anche le cucine etniche oltre a quel-  no se non ci sono danni alle camere, consumazioni non  Info Tecniche - Technical info
        supplementi qualora le camere siano solo parzialmente   le locali dei vari Paesi d’Europa. C’è di che sbizzarrirsi.   saldate e schiamazzi notturni. ATTENZIONE: comunicate
        riempite.                             Per tutte le combinazioni andiamo dal pasto turistico, al   danni palesi in camera all’arrivo. Podium non è respon-
                                              menù del ristorante stellato.
                                                                                     sabile della gestione delle cauzioni.
        Rooming  List: è  un dettaglio  sostanziale  mancando  il
        quale si potrebbero avere ripercussioni negative per i   Accompagnatori  e  guide: possiamo  provvedere  en-  Successo dei viaggi: Podium mette impegno maniacale
        clienti in viaggio.                   trambe le professionalità in tutto Europa per quasi tutte   nell’organizzazione dei propri viaggi e nella proposta dei
                                              le lingue del mondo. Sono sempre a carico del gruppo
                                                                                     prodotti offerti. I colleghi Agenti di Viaggio hanno inte-
        Gratuità: in genere in Europa sono una ogni venticin-  sia per i pasti che per le sistemazioni alberghiere.  resse a collaborare per la miglior riuscita.
        que paganti. Questo significa che la gratuità è la venti-
        seiesima. Alcuni Agenti hanno necessità di più gratuità   Prezzi: sono sempre in €uro salvo ove diversamente in-  Cambi valutari: i cambi applicati sono quelli del giorno
        e nel caso saranno ricalcolate purché sia chiaramente   dicato. Sulle nostre offerte sono chiaramente indicati i   della conferma del gruppo.
        richiesto. Alcuni hotel non concedono gratuità e anche   prodotti compresi e quelli che invece non lo sono.
        in questo caso i prezzi saranno ricalcolati. Assicurazioni,   Supplementi & handling fees: tutti i supplementi sono   Foto, simboli & abbreviazioni: in questo catalogo sono
        ingressi e city tax non danno gratuità.  indicati in fase di offerta. Gli ingressi necessari ai mo-  presenti foto di proprietà dell’archivio Podium, o risulta-
                                              numenti, ove richiesti, sono soggetti ad una fee pari al
                                                                                     to di acquisto da siti specializzati, o dietro autorizzazio-
        Diritti di apertura e gestione pratica: qualora la richie-  venti per cento.  ne dei proprietari di immagini alla loro pubblicazione.
        sta riguardi  solo  servizi  escludendo  gli  hotel, Podium                  B/B:   camera e piccola colazione
        richiede una fee di cento €uro.       Ingressi: in Europa alcuni ingressi sono prenotabili solo   H/B:   mezza pensione, (normalmente colazione e cena)
                                                                                            pensione completa
                                                                                     F/B:
                                              on-line e con carta di credito. Podium chiede in questi
        Assicurazioni: Podium gestisce le tariffe più convenien-  casi il pagamento anticipato e prenotazione impegna-  s.r.:   su richiesta
        ti sul mercato e alcune responsabilità in esclusiva. Non   tiva poiché quasi tutti questi ingressi non sono rimbor-  H/D:   mezza giornata
        sono mai comprese nelle offerte inviate salvo diversa-  sabili.              F/D:   intera giornata
        mente indicato. L’assicurazione ‘rct’ risponde ai requi-                     AD:    gruppi di adulti
        siti  di  legge.  Gestiamo  assicurazioni  temporanee  per   Iva & tasse: l’IVA è applicata nella quantità conosciuta   ST:   gruppi di studenti
        malattie, bagagli, rientro, mancate partenza, perdita e   al momento dell’offerta. Podium NON richiede rimbor-  S/S:   supplemento singola
                                     Techical info for groups of Adults & Students
        Hotel & price list: Podium works only with hotels where   requested this kind of assistance needs to verify if all   them on spot, or in the final invoice if the supplier allow
        has contracted allotment.             requested insurances are correctly included as desired.  us to do so.
        Categories & hotels’ positions: our info are following   Requests & offers: the exact and clear request is making   Long Distance Coach: in Europe driving time and speed
        those we receive from each hotel. These info are ruled   our offer clearer, better completed, more competitive   are  aggressively  rules.  On  board  you  almost  always
        by the several EU Countries. Positions are defined by:   and leads to a better final result. This is a huge advan-  need to have an alcohol test. Italian cities always rec-
        ‘Very central’ means that you can reach the city center   tage for all parties involved. In case our offer did not   ommend to have a look at the city’s website to verify
        walking from your hotel location. By ‘Central’ indicated   fully  satisfy  the  clients’  expectations,  we’ll  manage   the limitation of traffic.
        hotel you can walk to public transportation and reach   everything since Podium always works ‘tailor made’.
        the touristic center. ‘Semi-Central’ are located not far-                    Cancellation  for  website  infos: we  are not  accepting
        er than twenty, or thirty, minutes by bus from the city   Particular requests: in case you’ll know specific needs   them since they are often manipulated and already con-
        center. ‘Outskirt of city … located in …’ will be followed   of your clients such as food intolerances or some people   demned in several European Countries. The penalties
        by the indication of the exact location of the hotel. Only   with disabilities. It’s important we are getting aware of   for these kind of cancellations are the same as those of
        for student’s groups we are offering ‘quality hostel’ ac-  them before we send our offer. In any case as soon as   Podium’s ‘General Condition of Sale”.
        commodating eight to ten beds in one big room. In case   possible.
        this accommodation is always properly indicated. Divid-                      Deposit: some hotel will ask for a deposit before giving
        ing girls and boys in these kind of rooms could request   Restaurants: in last years Podium has selected a lot of   the room’s key. They can start from ten up to one hun-
        some supplements in case they are only partially full.  world-ethnic restaurants a part of those typical in Eu-  dred €uro per room. They will be given back if into the
                                              rope. You can endless choose. In all countries we can   room there is no damages, if all extras have been paid
        Rooming list: this represents an important detail and in   offer from touristic menu to Michelin restaurant.  and if there are no night noises. ATTENTION: if you see
        case of missing you might face negative effects on the                       any damage at your arrival into the room, please call
        travelling clients.                   Tour Leader and guides: we can provide both since they   instantly the concierge. Podium is not responsible for
                                              are different jobs in Europe and almost for all world’s   the managing of deposits.
        Free of charge: generally in Europe you’ll get one free of   languages. They are always to be paid by the group ei-
        charge every twenty-five paying guests. This means the   ther for food and accommodation.  Journey’s  success: we  are  maniac in organizing  our
        only the twenty-six will be free of charge. Some agent                       groups and in the proposal of the products. All Agents
        around the world will need more frequent places free   Prices: our  offers  are  always  in  €uro  excluding  there   have a deep interest to cooperate for the best success
        of charge and in these cases our system will recalculate   where specifically indicated. Our offer are clear about   of trips.
        them. Please always specify how many FOC you’ll need.   what is included and what’s not.
        Some hotel will not give any free and also in this case                      Currencies exchange rates: the rates are those of the   447
        we’ll properly recalculate to follow your needs. Insur-  Supplements  and  handling  fees: all  supplements, (if   day of confirmation of the group.
        ance & city taxes have no FOC.        any), are clearly indicated in our offer. The monument’s
                                              ticket, wherever necessary, are subject to a twenty per   Pictures, symbols and abbreviations: in this catalogue
        Handling fees: whenever the request will not include   cent fee.             you’ll find pictures of Podium’s property and some we
        hotels Podium will reserve the right to ask for a fee of                     regularly buy or get under specific authorization for free
        € one hundred.                        Entrance  tickets: in Europe  some  entrances,  (monu-  use.
                                              ments, or museums), need to be booked only on-line
        Insurance: Podium has the best rates on the European   and not on spot. These kind of booking will request a   B/B:   bed & breackfast
        market  and  has  some  exclusive  warranties.  They  are   card payment. In this case the booking is not refund-  H/B:   half board, (Normally breackfast & dinner)
        normally never included in our offers if not specifical-  able.              F/B:    full board
        ly indicated. The responsibility of Podium towards the                       s.r.:   on request
        travelling clients is fully following the European’s rules.   VAT and city tax: VAT is included in the known quantity   H/D:   half day
        We can also make for your clients insurance for medi-  at the moment of our offer. In case it will be increased   F/D:   full day
        cal assistance and baggage, (lost, or theft). Whenever   Podium will need also to change the rates. Podium do   AD:   adult’s group
        requested these  insurances will  result from our tem-  not request any VAT reimbursement from any Europe-  ST:   student’s group
        porary invoice as on the final invoice. The agent that   an country. City taxes are not included and you can pay   S/S:   single supplement
   442   443   444   445   446   447   448   449   450   451   452